Conditions d'Utilisation
[Dernière mise à jour: Novembre 2022]
Ces conditions d'utilisation (ci-après dénommées "TOS" ou "Conditions"), sont applicables à tout moment sur le site Web EasyBit (https://easybit.com),("Site Web"), notre interface de programmation d'applications (https://api.easybit.com),("API"), et notre application mobile ("Application mobile") (tous appelés "Services"). Nos Services sont exploités et maintenus par EasyBit (ci-après dénommé « EasyBit », « nous », « Notre », « Notre » ou « Service »). Nos services vous offrent la possibilité d'échanger un actif de crypto-monnaie contre un autre. Si vous n'avez pas lu ces Conditions en détail, nous vous conseillons vivement de le faire avant d'utiliser l'un de nos Services. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos conditions d'utilisation, vous devez éviter/cesser d'utiliser l'un des services que nous fournissons. Toute utilisation des Services reflète votre acceptation et votre adhésion à ces Conditions.

1. Services fournis

EasyBit, est un fournisseur de services d'échange de crypto-monnaie à crypto-monnaie, non dépositaire, sans aucune capacité d'échange fiat. Nos opérations s'effectuent principalement via notre site Web sous le nom de domaine easybit.com, ou via notre application mobile, ou par programmation via notre interface de programmation d'application (ci-après « API »).

Les clients utilisent notre service pour échanger leur crypto-monnaie contre une autre crypto-monnaie, principalement à des fins d'investissement. Dans le but de compléter l'échange et de garantir que nous fournirons à nos utilisateurs le meilleur taux disponible possible, obtenu grâce à des efforts continus dans le sens de l'amélioration des voies d'échange, mais aussi à des fins de liquidité afin d'effectuer l'échange des crypto-monnaies, nous peut utiliser des fournisseurs de services d'échange tiers (ci-après « ESP », « ESP »).

Après qu'un client passe une commande, il reçoit une adresse de dépôt pour déposer le montant qu'il souhaite échanger. Dès que le dépôt est confirmé, les fonds sont échangés contre la crypto-monnaie indiquée par l'utilisateur lors de sa commande et transmise au client en quelques minutes

2. Admissibilité
2.1 Général

En utilisant Nos Services, vous déclarez et garantissez que :

  • Vous avez au moins 18 ans ou tout autre âge légal, selon votre juridiction compétente ;

  • Vous êtes une personne physique, une personne morale ou une autre organisation ayant la pleine capacité juridique de conclure le présent Contrat d'utilisation entre vous et EasyBit ;

  • Vous n'utilisez pas EasyBit dans le but de traduire des entrées de grand livre avec d'autres parties, à l'exception d'un retrait explicite pour des biens et des services. Nos Services ne peuvent être utilisés que comme un mécanisme de traduction d'entrée de registre logiciel entre l'Utilisateur et EasyBit ;

  • Vous n'effectuez des transactions sur EasyBit qu'avec des fonds légalement obtenus qui vous appartiennent ;

  • Vous ne favorisez pas, n'exécutez pas, n'entreprenez pas, ne vous engagez pas dans, n'aidez pas ou n'encouragez aucune activité illégale par le biais de votre relation avec nous ou de votre utilisation d'EasyBit.

  • Vous n'êtes pas une personne politiquement exposée (« PPE ») et vous n'avez aucune relation (par exemple, un partenariat commercial, un parent, etc.) avec une personne pouvant être considérée comme une PPE par rapport à la définition de PPE fournie ci-dessous. De plus, vous êtes responsable de nous informer dans le cas où, au cours de notre interaction et de ces Conditions, vous deviendriez une PPE.

    Les personnes politiquement exposées ou PPE auront la définition ci-dessous et comprendront les membres de la famille et les proches collaborateurs.

    « Personne politiquement exposée » désigne une personne physique qui exerce ou s'est vu confier des fonctions publiques importantes et comprend les éléments suivants :

    • chefs d'État, chefs de gouvernement, ministres et sous-ministres ou sous-ministres ;
    • les membres du parlement ou d'organes législatifs similaires ;
    • les membres des instances dirigeantes des partis politiques ;
    • les membres des cours suprêmes, des cours constitutionnelles ou d'autres organes judiciaires de haut niveau, dont les décisions ne sont plus susceptibles d'appel, sauf circonstances exceptionnelles ;
    • les membres des cours des comptes ou des conseils des banques centrales ;
    • les ambassadeurs, chargés d'affaires et officiers supérieurs des armées ;
    • les membres des organes d'administration, de direction ou de surveillance des entreprises publiques ;
    • directeurs, directeurs adjoints et membres du conseil d'administration ou d'une fonction équivalente d'une organisation internationale.

    • Aucune fonction publique visée aux points (a) à (h) ne doit être comprise comme couvrant des fonctionnaires de rang intermédiaire ou subalterne ;

    « membres de la famille » comprend les éléments suivants :

    • le conjoint, ou une personne assimilée au conjoint, d'une personne politiquement exposée ;
    • les enfants et leurs conjoints, ou personnes assimilées au conjoint, d'une personne politiquement exposée ;
    • les parents d'une personne politiquement exposée ;

    "proches associés" signifie :

    • les personnes physiques dont on sait qu'elles sont copropriétaires effectifs d'entités juridiques ou de constructions juridiques, ou toute autre relation d'affaires étroite, avec une personne politiquement exposée ;
    • les personnes physiques qui sont les seuls bénéficiaires effectifs d'une personne morale ou d'une construction juridique dont on sait qu'elle a été constituée de facto au profit d'une personne politiquement exposée.

EasyBit se réserve le droit de sélectionner ses clients et peut restreindre ou refuser les Services aux utilisateurs qui pourraient être jugés non éligibles auxdits Services conformément à la présente section.
2.2 Politique d'acceptation client (CAP)

En accédant et en utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas dans, sous le contrôle de, ou un ressortissant ou résident de :

  • Belarus, Cuba, Crimea Democratic Republic Of Congo, Japan, Iran, Iraq, North Korea, South Korea, South Sudan, Sudan, Syria, Zimbabwe, United States of America (including all USA territories like Puerto Rico, American Samoa, Guam, Northern Mariana Island, and the US Virgin Islands (St. Croix, St. John, and St. Thomas)

  • tout autre pays soumis à la liste des sanctions du Conseil de sécurité des Nations Unies et son équivalent ("Juridictions interdites"), désigné comme "Specially Designated National" par l'OFAC (Office of Foreign Assets Control of the U.S. Treasury Department), ou placé sur le U.S. Commerce la "liste des personnes refusées" du ministère ;

  • ou une juridiction où les transactions avec des actifs cryptographiques sont explicitement interdites et l'utilisation de Nos Services serait illégale ou violerait autrement toute loi applicable.

EasyBit se réserve le droit de sélectionner ses juridictions d'exploitation et peut restreindre ou refuser les Services dans certains pays en mettant à jour le CAP existant. Il est interdit d'accéder ou d'utiliser nos Services à partir de l'une des juridictions ci-dessus.

2.3 Partenaires API

Si vous représentez une société ou toute autre entité juridique, utilisant nos Services pour effectuer des transactions, vous garantissez que :

  • Vous êtes responsable et comprenez pleinement que vous êtes responsable en vertu des présentes Conditions pour toute violation, ou tout autre acte ou omission ;

  • Vous n'exécutez, n'entreprenez, ne vous engagez, n'aidez, n'encouragez aucune activité illégale par le biais de votre engagement avec nous ou de votre utilisation de nos services ;

  • Vous représentez une société et/ou une autre entité juridique conforme à la loi et que votre utilisation de nos services est conforme aux dispositions et conditions préalables des présentes conditions, de la politique AML et de toute loi applicable ;

  • Pour chaque utilisation de nos services, vous êtes responsable de stocker dans un environnement sûr au moins les exigences minimales pour les informations liées à la transaction, c'est-à-dire la pièce de destination, le montant de destination et le txid/hash du transfert, et au moins les exigences minimales pour les informations relatives à l'utilisateur, c'est-à-dire l'adresse IP (toutes les informations ci-dessus présentées dans cette section sont ci-après dénommées "Informations") ;

  • Vous êtes responsable de la maintenance de ces informations dans la mesure requise par les lois applicables ;

  • Vous êtes responsable du transfert de ces informations vers nous de manière proactive ou à notre demande via tout type de méthode de communication que nous vous avons demandé, y compris, mais sans s'y limiter, le courrier électronique ou similaire ;

  • Vous êtes responsable de la résolution dans les sept (7) jours calendaires de toute demande que Nous pouvons vous adresser concernant les présentes Conditions, Notre Politique AML et Nos obligations légales, y compris, mais sans s'y limiter, la prévention de toute activité illégale ou l'assistance à toute enquête. sur des activités suspectes ou illégales ;

  • Lors de la réalisation de toute activité suspecte sur votre compte, il vous sera demandé de fournir des informations conformément à la politique AML. Votre incapacité à maintenir ou à fournir avec succès des informations suffisantes et précises associées à votre utilisation de Nos services dans les sept (7) jours calendaires à compter de notre demande initiale peut entraîner la restriction de votre compte pour une utilisation ultérieure et la communication de vos coordonnées aux autorités ;

  • Vous coopérerez et assisterez les efforts de lutte contre le blanchiment d'argent de notre équipe et/ou de tout organisme d'enquête et/ou de tout service tiers à notre demande, liés, mais sans s'y limiter, à la prévention de toute activité illégale ou à tout effort d'enquête sur tout rapport ou activité illégale présumée ;

  • Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation de Nos Services sera légale à tout moment et vous faites de sérieux efforts pour empêcher toute activité illégale de se produire en établissant des procédures efficaces de prévention de la fraude et de lutte contre le blanchiment d'argent ;

2.4 Conformité aux lois, Taxes

Vous êtes responsable de vous conformer à toutes les lois applicables liées à vos activités d'échange et à toute autre utilisation de nos services, y compris, sans s'y limiter, toute obligation de déclaration et le retrait de toutes les taxes applicables, le cas échéant.

Vous déterminerez quelles taxes, le cas échéant, s'appliquent aux transactions et à toute autre transaction que vous effectuez via les services, et il est de votre responsabilité de déclarer et de verser la taxe correcte à l'autorité fiscale appropriée. EasyBit n'est pas responsable de déterminer si des taxes s'appliquent à vos échanges ou de collecter, déclarer, retenir ou verser les taxes découlant de toute utilisation de nos services.

En accédant et en utilisant Nos Services, Vous garantissez que :

  • Les crypto-actifs que vous souhaitez échanger sont vos biens et qu'ils ne sont pas obtenus illégalement et qu'il n'existe aucun droit de tiers sur vos crypto-actifs ;

  • Vous ne fournirez aucune information trompeuse dans aucun des champs de notre plateforme ;

  • Les informations obligatoires pour effectuer une transaction, par ex. les adresses de portefeuille ne sont en aucun cas associées à une activité illégale ;

  • Que l'utilisation de Nos Services est légale dans votre pays ;

  • Vous cesserez immédiatement d'utiliser Nos services si, à tout moment, votre pays interdit les actifs cryptographiques ou tout accès et Utilisation de Nos Services, que ce pays soit ou non inclus dans Notre Politique d'acceptation des clients ;

  • Vous ne tenterez pas de désosser, de modifier, de désassembler ou de décompiler nos systèmes de quelque manière que ce soit, et vous n'utiliserez aucun système automatisé tel qu'un robot, un robot ou une araignée dans le but d'extraire des données ou à toute autre fin sans notre consentement. ;

  • Vous n'encouragerez aucun tiers à utiliser Nos Services en votre nom en violation des présentes Conditions et de toute loi applicable ;

  • Vous ne tenterez pas de contourner les mesures de sécurité et l'une de Nos procédures de lutte contre le blanchiment d'argent en place ;

  • Vous ne tenterez pas d'utiliser nos services de manière illégale et vous ne développerez aucune association avec nous, si vous vous livrez au blanchiment d'argent, au financement du terrorisme, à la corruption, à la fraude, au transfert illégal d'actifs, de drogues, d'êtres humains, d'organes et/ ou tout autre trafic illégal, et/ou toute autre activité illégale ;

3. Divulgation des risques

TOUTE UTILISATION DES SERVICES IMPLIQUE DES RISQUES FINANCIERS IMPORTANTS. Les actifs cryptographiques sont expérimentaux et très volatils car ils en sont aux premiers stades de développement. En conséquence, tout engagement avec des actifs cryptographiques comprend une pléthore de risques, alors assurez-vous que vous avez fait vos recherches, que vous êtes bien informé et que vous comprenez tous les risques associés à la manipulation de quelque manière que ce soit avec des actifs cryptographiques. Avant d'utiliser nos Services et d'effectuer tout échange sur notre plateforme, vous devez examiner attentivement ce qui précède et déterminer si cela vous conviendrait compte tenu de vos conditions financières et des ressources disponibles.

Certains des principaux risques associés à toute utilisation de nos services et à toute transaction avec des actifs cryptographiques peuvent être trouvés ci-dessous.

  • Vous pouvez subir des pertes importantes ou même une perte totale de vos fonds et actifs en raison de la forte volatilité des marchés et/ou de toute déficience, erreur, fonction involontaire et de tout type d'attaque.

  • L'engagement avec des actifs cryptographiques implique un risque financier pour de nombreuses raisons indépendantes de votre compréhension et de votre contrôle.

  • Les actifs cryptographiques ne sont soutenus par aucune économie spécifique et ne sont soumis à aucune réglementation ni à aucune forme de protection par un organisme gouvernemental. En conséquence, toute utilisation des services et toute transaction avec des actifs cryptographiques en général implique que vous ne serez pas en mesure d'appliquer une indemnisation de garantie ou similaire, comme on peut s'y attendre lorsque vous traitez avec des entreprises réglementées et des devises fiduciaires.

  • Dans des conditions de marché spécifiques telles qu'une faible liquidité, vous pourriez ne pas être en mesure de liquider et/ou d'échanger vos actifs cryptographiques et donc de ne pas pouvoir les utiliser pour vos besoins ordinaires.

  • Les risques associés aux systèmes basés sur Internet et à la technologie Blockchain sous-jacente, tels que les défaillances et les erreurs pouvant survenir à la suite d'erreurs matérielles ou logicielles ou de connexion Internet, ou d'un dysfonctionnement, ou d'une fonction ou d'une attaque involontaire/inattendue sur les réseaux concernés, systèmes et chaînes de blocs.

Vous reconnaissez et comprenez que vous êtes entièrement responsable de toute décision, action et utilisation de nos Services ainsi que de tout risque associé. EasyBit ne fournira jamais de conseils d'investissement liés à vos échanges, ni ne fera de recommandation destinée à vous persuader ou à affecter votre décision d'échanger une paire spécifique d'actifs cryptographiques.

EN NÉGOCIANT DES ACTIFS CRYPTO ET EN UTILISANT NOS SERVICES, VOUS ÊTES SUJET À DES PERTES FINANCIÈRES SUBSTANTIELLES. PAR CONSÉQUENT, VOUS DEVEZ FAIRE PRUDENCE, ASSUMER L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ, ÊTRE CONSCIENT À TOUT MOMENT ET AVOIR UNE COMPRÉHENSION CLAIRE ET PROFONDE DES NOMBREUX RISQUES IMPLIQUÉS COMME INDIQUÉS DANS CE CHAPITRE, AINSI QUE DE TOUT AUTRE RISQUE POSSIBLE AU-DELÀ DE VOTRE CONNAISSANCE ET DE VOTRE CONTRÔLE.

AVERTISSEMENT : il peut y avoir de faux sites Web se faisant passer pour EasyBit (alias « escroqueries par hameçonnage »). Ils peuvent utiliser une URL mal orthographiée qui ressemble à "https://easybit.com" afin d'inciter les utilisateurs à leur envoyer des fonds. N'UTILISEZ AUCUN SERVICE QUI N'EST PAS EXACTEMENT SITUÉ SUR LE DOMAINE : "https://easybit.com" EasyBit n'est pas responsable des fonds qui ont été envoyés à ces faux sites de phishing EasyBit. Il est important que tous les utilisateurs vérifient qu'ils visitent la bonne URL (EasyBit.com) et recherchent le certificat de sécurité dans la barre d'URL de leur navigateur. De plus, ne faites jamais confiance aux messages privés, aux sollicitations ou aux demandes de fonds de personnes prétendant être EasyBit à moins que vous n'ayez vérifié qu'il s'agit d'une demande officielle d'un employé de l'entreprise. En cas de doute, contactez-nous directement pour vérifier tout message. Restez diligent - et veuillez signaler toute escroquerie par hameçonnage.

4. Informations personnelles et confidentialité

  • EasyBit respecte la vie privée de ses Utilisateurs et ne demande aucune information qui n'est pas nécessaire pour l'utilisation du Service ou pour se conformer à nos obligations en vertu de la loi applicable.

  • En entrant et en utilisant Nos Services, nous pouvons collecter, ou vous pouvez nous fournir volontairement des informations personnelles obligatoires pour vous fournir Nos capacités d'échange et assurer le respect de toutes les lois applicables.

  • Nous nous efforçons de protéger toutes les informations personnelles que vous collectez et d'empêcher tout type d'utilisation abusive, ainsi que de nous assurer que la collecte et le traitement sont toujours effectués avec transparence et responsabilité tout en vous en gardant le contrôle absolu à tout moment.

  • Pour plus d'informations sur les données personnelles que nous pouvons collecter, comment et quand elles peuvent être traitées, comment leur confidentialité est assurée et plus encore, veuillez vous référer à Notre site officiel Politique de Confidentialité.

  • EasyBit n'obscurcit en aucune façon les informations qu'il demande ou obtient. En raison de la transparence inhérente aux blockchains, les transactions vers et depuis EasyBit sont publiques et facilement corrélées. Les forces de l'ordre ont un accès complet aux informations de la blockchain qui entrent ou sortent des systèmes d'EasyBit.

  • Ne partagez jamais vos informations de transaction, y compris, mais sans s'y limiter, votre ID de commande, le hachage de transaction, les adresses liées à votre transaction, votre e-mail, votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe associé à votre compte EasyBit avec qui que ce soit, sauf si nous vous le demandons.

  • Nos représentants communiqueront avec vous pour vous demander l'une des informations ci-dessus (à l'exception des mots de passe) dans le but de résoudre tout problème avec votre transaction, ou de vous fournir une assistance conformément à votre demande pertinente, ou après toute exigence de conformité légale en relation avec notre Politique LBC.

  • Nos représentants ne vous contacteront qu'à partir des fils de discussion @easybit.com. Si vous remarquez un comportement anormal ou si vous n'êtes pas sûr qu'une demande qui vous est adressée est légitime, vous devez nous en informer immédiatement dans notre formulaire Contactez-nous, depuis le Centre d'assistance. Un représentant répondra à vos besoins dans les plus brefs délais et vérifiera l'authenticité de la demande pertinente en conséquence.

  • EasyBit ne demandera aucun mot de passe à ses utilisateurs ni ne demandera aux utilisateurs de transférer des fonds qui ne sont pas répertoriés sur sa plateforme. Les utilisateurs sont encouragés à faire preuve de prudence dans le traitement des remises ou des promotions qui pourraient les conduire à se faire arnaquer. Bien que la liste ne soit pas exhaustive, vous acceptez qu'EasyBit ne soit pas tenu responsable des pertes résultant de tels événements ou d'événements similaires.

  • En utilisant Nos Services, vous déclarez que toutes les informations sur le site Web EasyBit et dans les présentes Conditions sont véridiques, exactes et complètes.

  • EasyBit utilise le plan d'action le plus efficace, prend toutes les mesures nécessaires et utilise les meilleures pratiques disponibles pour assurer la confidentialité de vos informations personnelles. En aucun cas EasyBit, nos propriétaires, administrateurs, dirigeants, membres ou tout type d'employés ne seront tenus responsables en cas de fuite d'informations, et exonèrent toute responsabilité pour tout incident de ce type qui pourrait survenir à la suite d'une erreur système ou humaine.

5. Limitation des responsabilités

L'utilisation d'EasyBit et de ses Services peut comporter des risques financiers et doit être utilisé uniquement comme utilitaire logiciel expérimental. En aucun cas EasyBit, le propriétaire, nos administrateurs, dirigeants, membres ou tout type d'employés ou d'agents ne seront tenus responsables des dommages, réclamations, demandes, pertes, blessures, retards, accidents, coûts, coûts d'interruption d'activité ou autres dépenses (y compris, sans s'y limiter, les honoraires d'avocat ou les coûts de toute réclamation ou poursuite), ni pour tout dommage accessoire, direct, indirect, général, spécial, punitif, exemplaire ou consécutif, perte de clientèle ou de bénéfices commerciaux, perte de crypto-monnaie ou d'actifs numériques, d'arrêt de travail, de perte de données, de panne ou de dysfonctionnement informatique, ou de toute autre perte commerciale ou autre résultant directement ou indirectement de ou lié à : nos Conditions ; la déclaration de confidentialité et de transparence ; tout Service d'EasyBit ; l'utilisation d'EasyBit ; toute utilisation de vos actifs numériques ou de votre crypto-monnaie sur EasyBit par toute autre partie non autorisée par vous (collectivement, tous les éléments qui précèdent seront appelés ici "Pertes"). EasyBit est par la présente libéré par vous de toute responsabilité pour toutes les pertes. Nous déclinons toute garantie ou garantie, y compris toute garantie de qualité marchande et garantie d'adéquation à un usage particulier. Les limitations de responsabilité qui précèdent s'appliquent, que la responsabilité ou les pertes alléguées soient fondées sur un contrat, une négligence, un délit, une responsabilité stricte ou toute autre base, même si EasyBit a été informé ou aurait dû avoir connaissance de la possibilité de telles pertes et dommages, et sans égard au succès ou à l'efficacité d'autres recours.

6. Politique de retour et de remboursement

Les crypto-monnaies, les jetons et les actifs numériques sont, de par leur nature, généralement irréversibles et leurs taux de change sont très volatils et transitoires. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout risque lié à l'utilisation du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le risque de taux de change et le risque de marché. Toutes les ventes après un échange EasyBit sont définitives.

  • Les pièces/tokens non pris en charge qui sont déposés dans notre système vers des portefeuilles non liés ne peuvent pas être extraits ou retournés. EasyBit se réserve le droit de gérer cela au cas par cas. Toute décision d'EasyBit concernant le dépôt de ces pièces ou jetons lorsqu'ils ne sont plus pris en charge est définitive.

  • EasyBit n'accepte qu'un seul dépôt par ID de transaction. Si vos fonds sont déposés dans plusieurs dépôts, vous devrez contacter l'assistance pour recevoir un remboursement. Le taux de change ne sera pas honoré et votre échange ne pourra pas être complété.

  • Il est de la responsabilité du client de conserver l'ID de transaction et le hachage/TXID de transfert de la chaîne de blocs, car il s'agit d'une exigence lors de la soumission d'un ticket. EasyBit n'a aucune obligation de répondre aux tickets sans ID de transaction et transfert Blockchain Hash/TXID.

  • Le montant minimum du dépôt dépend de la devise sélectionnée. Le montant minimum peut fluctuer dans le temps, vous pouvez trouver le montant minimum de dépôt actuel par devise sur le formulaire d'échange. Les transactions ou les éventuels remboursements qui ne respectent pas la limite de dépôt minimum ne seront pas traités et resteront dans le solde d'EasyBit jusqu'à ce que l'exigence ci-dessus soit remplie.

  • Le montant maximum du dépôt dépend de la devise sélectionnée. Le montant maximum peut fluctuer au fil du temps, vous pouvez trouver le montant de dépôt maximum actuel par devise sur le formulaire d'échange. Les transactions qui ne respectent pas la limite de dépôt maximum peuvent être remboursées en totalité en une fois ou en parties d'un montant de dépôt maximum par jour.

  • Les dépôts qui sont crédités à nos adresses sans être associés à une commande active seront traités comme des dépôts non spécifiés et seront conservés dans nos systèmes. De plus, si pour toute commande, la transaction ne peut être complétée, le montant déposé reste dans nos systèmes. Dans de tels cas, et dans toutes les situations possibles, après quoi votre dépôt reste dans nos systèmes, EasyBit essaiera de vous contacter pour vous informer et effectuer un remboursement. Si nous n'avons pas d'informations de contact, vous devrez nous contacter vous-même à [email protected] pour demander un remboursement. Sur l'e-mail, vous pouvez utiliser comme objet "Claim Deposit" et vous devrez fournir des informations telles que le transfert Blockchain Hash/TXID, les adresses de portefeuille impliquées, la devise envoyée, le montant ou toute autre information pouvant être nécessaire afin de vérifier la propriété des fonds. Une fois que vous nous avez contactés et fournissez ce qui précède, un remboursement sera émis à l'adresse d'origine.

7. Coûts applicables

EasyBit se réserve le droit de recouvrer des frais de résolution raisonnables, pour les débours ou le temps passé à résoudre un problème client dans le cas où le problème client, lié à une transaction ou à toute utilisation de nos services, ne s'est pas produit dans le cadre d'une déficience ou erreur qui peut survenir à la suite d'une erreur système ou humaine, c'est-à-dire qui n'est pas causée par nos systèmes ou la négligence de nos propriétaires, administrateurs, dirigeants, membres ou de tout type d'employés.

Dans un tel problème où des frais de résolution supplémentaires peuvent être applicables, vous serez informé des coûts estimés pour la résolution, par courrier électronique. Si ces frais ne peuvent pas être payés par le biais de la transaction (en percevant des frais supplémentaires), vous devrez procéder à un paiement séparé au préalable, et selon nos instructions. Si aucun paiement séparé n'est reçu en tant que paiement pour les coûts de résolution applicables estimés pour votre problème, EasyBit se réserve le droit de l'ignorer.

8. Taux de change, frais, commissions et confirmations

Veuillez noter que le taux de change initial n'est qu'une estimation. EasyBit fait des efforts considérables pour fournir l'estimation d'échange la plus précise, mais ces informations sont soumises à une volatilité inévitable et des changements peuvent survenir, associés mais non limités à la nature hautement volatile et risquée des actifs virtuels. Le taux de change réel que vous recevez est calculé après la confirmation de votre paiement et l'échange de vos fonds. Conformément aux différents réseaux et fournisseurs de blockchain, votre dépôt prend un certain temps pour être confirmé. Veuillez noter que la diffusion d'un transfert sur le réseau blockchain ne reflète pas l'acceptation par EasyBit de ce transfert et nous ne sommes ni responsables de ces procédures de confirmation ni n'affectons le temps requis. Pendant ce temps, les taux requis sont sujets à changement.

EasyBit se réserve le droit de prélever des frais de service/commissions sur les utilisateurs qui utilisent ses services. Il est à la discrétion d'EasyBit d'ajuster les frais de service/commissions facturés aux clients utilisant ses services. Les frais d'échange indiqués sur le formulaire d'échange, le tableau de la structure des frais et l'aperçu du compte ne sont qu'une estimation. EasyBit déploie des efforts substantiels pour calculer une estimation précise de tous les coûts applicables et fournit une telle estimation sur les tarifs initiaux, mais une telle estimation est vulnérable aux fluctuations en fonction de nombreux facteurs. Afin de vous fournir nos services, nous nous engageons inévitablement avec plusieurs ESP (fournisseurs de services d'échange), réseaux de chaînes de blocs, mineurs, etc., directement ou indirectement, et dans diverses conditions de marché (périodes de volatilité élevée ou faible, réseaux à forte ou faible congestion , etc). Tous les EasyBit, ESP et blockchain (mineurs), frais de change, commissions supplémentaires, frais de réseau, etc., dans toutes les conditions de marché possibles, qui peuvent être applicables en relation avec les nombreux réseaux ESP, coins et blockchain impliqués dans une transaction, sont susceptibles d'être modifiés sans préavis et sont effectivement calculés dans chaque cas séparément au moment de l'échange et sont extraits du montant final.

Tous les frais ci-dessus qui peuvent être applicables à chaque transaction pour tous les bénéficiaires comme indiqué ci-dessus sont toujours inclus dans le tarif final (ce qui signifie qu'il est déjà extrait) et vous n'êtes en aucun cas obligé de payer des frais supplémentaires ou cachés directement à EasyBit, sauf indication contraire. spécifié par les présentes Conditions.

9. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de Chypre et à toutes les lois applicables.

En utilisant nos services, vous exprimez votre consentement inconditionnel et acceptez irrévocablement que toute poursuite, action ou procédure, découlant des conditions ou de votre utilisation de notre service, qui pourrait être poursuivie par vous sera portée devant les tribunaux de Chypre, à l'exception de tous les litiges soumis à l'arbitrage.

EasyBit et vous acceptez d'arbitrer tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation de notre service, à l'exception des litiges résultant de violations de marques déposées ou non déposées, de droits d'auteur, de noms commerciaux, de logos ou de brevets, dans lesquels l'une ou l'autre des parties peut être à la recherche de tout type de soulagement.

EasyBit et Vous, acceptez de vous notifier tout litige dans un délai inférieur à trente (30) jours à compter de sa survenance. Vous pouvez informer EasyBit d'un tel litige en contactant notre service juridique par e-mail à l'adresse [email protected]

Vous acceptez de prendre des mesures et des efforts sérieux dans le sens d'une résolution informelle en nous contactant directement et en expliquant la source du litige. EasyBit prendra les mesures nécessaires pour résoudre tout type de litige si possible. Si aucune résolution satisfaisante n'est obtenue concernant la question, le différend sera résolu par arbitrage mené en toute confidentialité et le nombre d'arbitres sera d'un seul.

EasyBit et vous acceptez de ne pas participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif pour toute réclamation incluse dans les présentes Conditions.

EasyBit et vous acceptez que tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation de notre service soit résolu par arbitrage administré par le Centre d'arbitrage et de médiation de Chypre (CAMC).

10. Modifications des conditions d'utilisation

Ces conditions peuvent faire l'objet de mises à jour et de modifications. EasyBit ne vous informera pas des modifications de ces Conditions. En utilisant nos Services, vous acceptez la dernière version mise à jour de ces conditions. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement nos conditions afin de repérer toute modification et de vous assurer que vous acceptez d'y être lié. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification de ces conditions, vous devez cesser d'utiliser nos services.

Plaintes

Si vous avez des plaintes, des commentaires ou des questions, veuillez nous contacter à [email protected] et nous ferons de notre mieux pour essayer de le résoudre pour vous



Version originale

Veuillez noter que la version originale de ces Conditions est en anglais. Cette version est une copie traduite pour votre commodité et une compréhension plus facile sans effet juridique ou contraignant. En utilisant nos services, vous acceptez et êtes lié à la version originale de nos conditions en anglais. Vous pouvez trouver nos conditions d'origine ici.



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