Yсловия обслуживания
[Последнее обновление: Март 2024]
Настоящие Условия предоставления услуг (далее именуемые «УО» или «Условия») применяются в любое время на веб-сайте EasyBit. (https://easybit.com),(«Веб-сайт»), наш интерфейс прикладного программирования (https://api.easybit.com),("API"), и наше мобильное приложение («Мобильное приложение») (все именуемые «Услуги»). Наши Услуги управляются и поддерживаются компанией EasyBit Solutions Inc. (далее именуемой «EasyBit», «Мы», «Наши» или «Сервис»). Наши Услуги предоставляют вам возможность обменивать один криптовалютный актив на другой. Если вы не ознакомились с настоящими Условиями подробно, мы настоятельно рекомендуем вам сделать это перед использованием любой из наших Услуг. Если вы не согласны с Нашими Условиями использования, вам следует избегать/прекратить использование любых Услуг, предоставляемых Нами. Любое использование Услуг отражает ваше согласие и соблюдение настоящих Условий.

1. Предоставляемые услуги

EasyBit — это поставщик услуг обмена криптовалюты на криптовалюту, не связанный с хранением, без каких-либо возможностей обмена фиата. Наши операции в основном осуществляются через наш веб-сайт под доменным именем easybit.com, или через наше мобильное приложение, или программно через наш интерфейс прикладного программирования (далее «API»).

Клиенты используют наш сервис для обмена своей криптовалюты на другую криптовалюту, в основном в целях инвестирования. В целях завершения обмена и обеспечения того, чтобы мы предоставили нашим пользователям наилучший доступный курс, достигнутый за счет постоянных усилий в направлении улучшения путей обмена, а также в целях обеспечения ликвидности для выполнения обмена криптовалют, мы может использовать сторонних поставщиков услуг обмена (далее «ESP», «ESP»).

После того, как клиент размещает заказ, ему предоставляется депозитный адрес для внесения суммы, которую он хочет обменять. Как только депозит подтвержден, средства обмениваются на криптовалюту, указанную пользователем при оформлении заказа, и пересылаются клиенту в течение нескольких минут.

2. право
2.1 Общий

Используя Наши Услуги, вы заявляете и гарантируете, что:

  • Вам исполнилось 18 лет или вы достигли другого совершеннолетия в соответствии с вашей юрисдикцией;

  • Вы являетесь физическим, юридическим лицом или другой организацией, обладающей полной правоспособностью для заключения настоящего Пользовательского соглашения между вами и EasyBit;

  • Вы не используете EasyBit для перевода бухгалтерских записей с другими сторонами, за исключением явного отказа от товаров и услуг. Наши Услуги могут использоваться только как механизм перевода записей в бухгалтерской книге программного обеспечения между Пользователем и EasyBit;

  • Вы совершаете транзакции на EasyBit только с законно полученными средствами, которые принадлежат вам; или иным образом использовать API, будучи проверенным партнером API, который соответствует нашей Политике для партнеров API.

  • Вы не поощряете, не выполняете, не предпринимаете, не участвуете, не помогаете или не подстрекаете к какой-либо незаконной деятельности посредством ваших отношений с Нами или использования вами EasyBit.

  • Вы не являетесь политически значимым лицом («ПДЛ») и что у вас нет никаких отношений (например, делового партнерства, родственников и т.д.) с любым лицом, которое может считаться ПД в соответствии с приведенным ниже определением ПД. Кроме того, вы несете ответственность за уведомление нас в случае, если в ходе нашего взаимодействия и настоящих Условий вы станете политически значимым лицом.

    Политически значимое лицо или политически значимое лицо имеет приведенное ниже определение и включает членов семьи и близких партнеров.

    «Политически значимое лицо» означает физическое лицо, которому доверены или которым были доверены важные общественные функции, и включает следующее:

    • главы государств, главы правительств, министры и заместители или помощники министров;
    • члены парламента или аналогичных законодательных органов;
    • члены руководящих органов политических партий;
    • члены верховных судов, конституционных судов или других судебных органов высокого уровня, решения которых не подлежат дальнейшему обжалованию, за исключением исключительных обстоятельств;
    • члены аудиторских палат или советов центральных банков;
    • послы, поверенные в делах и высокопоставленные офицеры вооруженных сил;
    • члены административных, управляющих или контрольных органов государственных предприятий;
    • директора, заместители директора и члены правления или эквивалентные функции международной организации.

    • Никакая государственная функция, упомянутая в пунктах (а)-(h), не должна пониматься как относящаяся к должностным лицам среднего или более низкого ранга;

    «члены семьи» включают следующее:

    • супруга или лицо, приравненное к супругу, политически значимого лица;
    • дети и их супруги или лица, приравненные к супругам, политически значимого лица;
    • родители политически значимого лица;

    «близкие партнеры» означает:

    • физические лица, которые, как известно, имеют совместное бенефициарное владение юридическими лицами или юридическими образованиями или любые другие тесные деловые отношения с политически значимым лицом;
    • физические лица, которые имеют единоличное бенефициарное владение юридическим лицом или юридическим образованием, которое, как известно, было создано для фактической выгоды политически значимого лица.

EasyBit оставляет за собой право выбирать своих клиентов и может ограничивать или отказывать в Услугах пользователям, которые могут быть сочтены не имеющими права на указанные Услуги в соответствии с данным разделом.
2.2 Политика принятия клиентов (CAP)

Получая доступ к Сервисам EasyBit и используя их, каждый Пользователь заявляет и гарантирует, что он не находится под контролем и не является гражданином или резидентом:

  • Куба, Демократическая Республика Конго, Япония, Иран, Ирак, Северная Корея, Южный Судан, Судан, Сирия, Зимбабве, Испания, Франция, Германия, Мальта, Литва, Нидерланды, Канада, Великобритания, Гонконг, Сингапур, Российско- оккупированные регионы Украины (Крым, Севастополь, Донецк, Луганск, Херсон и Запорожье), Соединенные Штаты Америки (включая все территории США, такие как Пуэрто-Рико, Американское Самоа, Гуам, Северные Марианские острова и Виргинские острова США (Сент-Крус) , Сент-Джон и Сент-Томас);

  • любая другая страна, на которую распространяется Санкционный список Совета Безопасности ООН и его аналог («Запрещенные юрисдикции»), определенная OFAC (Управление по контролю за иностранными активами Министерства финансов США) как «гражданин особого назначения» или помещенная в Торговую палату США. «Список запрещенных лиц» Департамента;

  • любая юрисдикция, где транзакции с криптоактивами явно запрещены, а использование Наших Услуг было бы незаконным или иным образом нарушало бы любое применимое законодательство.

Любому Пользователю запрещено получать доступ к нашим Сервисам или использовать их из любой из вышеперечисленных юрисдикций. EasyBit может отказать в предоставлении Услуг и ограничить любые учетные записи, связанные с вышеупомянутыми юрисдикциями или любой юрисдикцией, не разрешенной любым применимым сторонним поставщиком услуг, который EasyBit может использовать для оказания Услуг.

EasyBit оставляет за собой право выбирать свою юрисдикцию и может ограничивать или отказывать в предоставлении Услуг для Пользователей определенных стран путем обновления существующей CAP без предварительного уведомления. Пользователь несет ответственность за регулярный просмотр настоящего CAP для выявления любых юрисдикций, которые могут быть включены в список запрещенных, и немедленного прекращения доступа или использования любых Услуг, предоставляемых EasyBit.

2.3 API-партнеры

Если вы используете наши услуги через API, будучи проверенным партнером API, и представляете корпорацию или любое другое юридическое лицо, использующее наши Услуги для выполнения транзакций от имени третьих лиц, вы гарантируете, что:

  • Вы несете ответственность и полностью понимаете, что несете ответственность в соответствии с настоящими Условиями за любое нарушение или любое другое действие или бездействие;

  • Вы не совершаете, не предпринимаете, не участвуете, не помогаете, не подстрекаете к какой-либо незаконной деятельности посредством вашего взаимодействия с Нами или использования вами Наших Услуг;

  • Вы представляете законопослушную корпорацию и/или другое юридическое лицо, и что использование вами Наших услуг соответствует положениям и предпосылкам настоящих Условий, Политики ПОД и любого применимого законодательства;

  • При каждом использовании наших услуг вы несете ответственность за хранение в безопасной среде по крайней мере минимальных требований к информации, связанной с транзакцией, то есть монеты назначения, суммы назначения и txid/хеша перевода, а также по крайней мере минимальных требований. для информации, связанной с пользователем, то есть IP-адреса (вся вышеуказанная информация, представленная в этом разделе, далее именуется «Информация»);

  • Вы несете ответственность за хранение такой Информации в соответствии с применимыми законами;

  • Вы несете ответственность за передачу нам такой информации заранее или по нашему запросу с помощью любого способа связи, указанного нами, включая, помимо прочего, электронную почту или аналогичный метод;

  • Вы несете ответственность за разрешение в течение пяти (5) календарных дней любого запроса, который вы можете получить от нас в отношении настоящих Условий, нашей политики ПОД и наших юридических обязательств, включая, помимо прочего, предотвращение любой незаконной деятельности или содействие любому расследование подозрительной или незаконной деятельности;

  • При реализации любой подозрительной активности вашей учетной записи вам будет предложено предоставить информацию. Ваша неспособность успешно поддерживать или предоставить достаточную и точную информацию, связанную с использованием вами Наших услуг, в течение пяти (5) календарных дней с момента нашего первоначального запроса приведет к ограничению дальнейшего использования вашей учетной записи, а ваши данные будут переданы властям по мере необходимости. конечный пользователь любых расследуемых заказов;

  • Вы будете сотрудничать и помогать усилиям нашей команды по борьбе с отмыванием денег и/или любого следственного органа и/или любой сторонней службы по Нашему запросу, связанному, но не ограничиваясь, с предотвращением любой незаконной деятельности или любыми следственными действиями по любому сообщенному или подозрение на незаконную деятельность;

  • Вы несете ответственность за то, чтобы использование вами Наших Услуг всегда было законным, и вы прилагаете серьезные усилия для предотвращения любой незаконной деятельности путем создания эффективных процедур предотвращения мошенничества и борьбы с отмыванием денег;

2.4 Соблюдение законодательства, налоги

Вы несете ответственность за соблюдение всех применимых законов, связанных с вашей биржевой деятельностью и другим использованием наших Сервисов, включая, помимо прочего, любые обязательства по отчетности и удержание всех применимых налогов, если таковые имеются.

Вы сами определяете, какие налоги применяются к Сделкам и любым другим транзакциям, которые вы совершаете через Сервисы, если таковые имеются, и вы несете ответственность за отчетность и перечисление правильного налога в соответствующий налоговый орган. EasyBit не несет ответственности за определение того, применяются ли налоги к вашим биржам, а также за сбор, отчетность, удержание или перечисление любых налогов, возникающих в результате любого использования наших Услуг.

Получая доступ к Нашим Услугам и используя их, Вы гарантируете, что:

  • Криптоактивы, которые вы хотите обменять, являются вашей собственностью и не получены незаконным путем, а права третьих лиц на ваши криптоактивы отсутствуют;

  • Вы не будете предоставлять вводящую в заблуждение информацию ни в одном из полей нашей платформы;

  • Обязательная информация для выполнения транзакции, например. адреса кошельков никоим образом не связаны с какой-либо незаконной деятельностью;

  • Что использование Наших услуг является законным в вашей стране;

  • Вы немедленно прекратите использование Наших услуг, если в какой-либо момент ваша страна запрещает криптоактивы или любой доступ и использование Наших услуг, независимо от того, включена ли такая страна в нашу Политику принятия клиентов или нет;

  • Вы не будете пытаться реконструировать, модифицировать, дизассемблировать или декомпилировать наши системы каким-либо образом, и вы не будете использовать какие-либо автоматизированные системы, такие как роботы, поисковые роботы или пауки, для извлечения данных или любых других целей без нашего согласия;

  • Вы не будете поощрять использование Наших третьих лиц от вашего имени в нарушение настоящих Условий и любого применимого законодательства;

  • Вы не будете пытаться обойти какие-либо меры безопасности и наши действующие процедуры по борьбе с отмыванием денег;

  • Вы не будете пытаться использовать Наши Услуги каким-либо незаконным образом и не будете строить какие-либо отношения с Нами, если вы занимаетесь отмыванием денег, финансированием терроризма, коррупцией, мошенничеством, незаконной передачей активов, наркотиков, людей, органов и/или или любая другая незаконная торговля и/или любая другая незаконная деятельность;

3. Раскрытие рисков

ЛЮБОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ ВЛЕЧИТ ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ РИСК. Криптоактивы являются экспериментальными и очень нестабильными, поскольку находятся на ранних стадиях разработки. Соответственно, любое взаимодействие с криптоактивами сопряжено с множеством рисков, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы провели исследование, хорошо информированы и понимаете все риски, связанные с любыми действиями с криптоактивами. Прежде чем пользоваться нашими Услугами и выполнять какой-либо обмен на нашей платформе, вы должны тщательно обдумать вышеизложенное и понять, подходит ли это вам с учетом ваших финансовых условий и доступных ресурсов.

Некоторые из основных рисков, связанных с любым использованием наших услуг и любыми операциями с криптоактивами, можно найти ниже.

  • Вы можете понести значительные убытки или даже полную потерю своих средств и активов в результате высокой волатильности на рынках и/или любого недостатка, ошибки, непредусмотренной функции или любого типа атаки.

  • Работа с криптоактивами сопряжена с финансовыми рисками по многим причинам, которые вы не понимаете и не можете контролировать.

  • Криптоактивы не поддерживаются какой-либо конкретной экономикой и не подпадают под действие правил или какой-либо формы защиты со стороны какого-либо государственного органа. Соответственно, любое использование услуг и любое обращение с криптоактивами в целом подразумевает, что вы не сможете обеспечить соблюдение каких-либо гарантий возмещения убытков или тому подобное, как можно ожидать при работе с регулируемыми фирмами и фиатными валютами.

  • В определенных рыночных условиях, таких как низкая ликвидность, вы не сможете ликвидировать или обменять свои криптоактивы и, следовательно, не сможете использовать их для своих обычных нужд.

  • Риски, связанные с интернет-системами и базовой технологией Blockchain, такие как недостатки и ошибки, которые могут возникнуть в результате аппаратного или программного обеспечения или ошибок подключения к Интернету, или неисправности, или непреднамеренной/неожиданной функции или атаки на вовлеченные сети, системы и блокчейны.

Вы признаете и понимаете, что несете полную ответственность за любое решение, действие и использование наших Услуг, а также за любые связанные с этим риски. EasyBit никогда не будет давать какие-либо инвестиционные советы, связанные с вашими биржами, а также не будет давать никаких рекомендаций, направленных на то, чтобы убедить вас или повлиять на ваше решение об обмене какой-либо конкретной пары криптоактивов.

РАБОТАЯ С КРИПТОАКТИВАМИ И ИСПОЛЬЗУЯ НАШИ УСЛУГИ, ВЫ ПОДВЕРГАЕТЕ СУЩЕСТВЕННЫМ ФИНАНСОВЫМ ПОТЕРЯМ. ПОЭТОМУ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОЯВЛЯТЬ ОСТОРОЖНОСТЬ, ПРИНИМАТЬ НА СЕБЯ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ПОСТОЯННО ОЗНАКОМИТЬСЯ И ИМЕТЬ ЧЕТКОЕ И ГЛУБОКОЕ ПОНИМАНИЕ МНОГОЧИСЛЕННЫХ РИСКОВ, ОПИСАННЫХ В ЭТОЙ ГЛАВЕ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ВОЗМОЖНЫХ РИСКОВ, ВЫПОЛНЯЕМЫХ ВНЕ ВАШЕГО ЗНАНИЯ И КОНТРОЛЯ.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Могут существовать поддельные веб-сайты, выдающие себя за EasyBit (так называемые «фишинговые мошенничества»). Они могут использовать URL-адрес с ошибкой, который выглядит как «https://easybit.com», чтобы обманом заставить пользователей отправить им средства. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЛЮБЫЕ СЛУЖБЫ, КОТОРЫЕ ТОЧНО НЕ РАСПОЛОЖЕНЫ В ДОМЕНЕ: «https://easybit.com». EasyBit не несет ответственности за средства, отправленные на эти поддельные фишинговые сайты EasyBit. Важно, чтобы все пользователи проверяли, что они посещают правильный URL-адрес (EasyBit.com), и выполняли поиск сертификата безопасности в строке URL-адреса своего браузера. Кроме того, никогда не доверяйте личным сообщениям, предложениям или запросам на получение средств от людей, называющих себя EasyBit, если вы не подтвердили, что это официальный запрос от сотрудника компании. Если вы сомневаетесь, свяжитесь с нами напрямую, чтобы проверить любые сообщения. Будьте бдительны и, пожалуйста, сообщайте о любых фишинговых махинациях.

4. Личная информация и конфиденциальность

  • EasyBit уважает конфиденциальность своих Пользователей и не запрашивает какую-либо информацию, которая не требуется для использования Сервиса или для выполнения наших обязательств в соответствии с применимым законодательством.

  • Входя в Наши Услуги и используя их, мы можем собирать, или вы можете добровольно предоставить нам личную информацию, обязательную для предоставления вам Наших возможностей обмена и обеспечения соблюдения всех применимых законов.

  • Мы прилагаем серьезные усилия для защиты любой личной информации, собранной вами, и предотвращения любых видов неправомерного использования, а также для обеспечения того, чтобы сбор и обработка всегда выполнялись с прозрачностью и ответственностью, сохраняя при этом ваш абсолютный контроль над ними в любое время.

  • Для получения дополнительной информации о персональных данных, которые мы можем собирать, о том, как и когда они могут обрабатываться, как обеспечивается их конфиденциальность и т. д., пожалуйста, обратитесь к нашему официальному Политика конфиденциальности.

  • EasyBit никоим образом не скрывает информацию, которую он запрашивает или получает. Из-за присущей блокчейнам прозрачности транзакции в EasyBit и из него являются общедоступными и легко коррелируются. Правоохранительные органы имеют полный доступ к информации о блокчейне, которая входит или выходит из систем EasyBit.

  • Никогда не передавайте информацию о вашей транзакции, включая, помимо прочего, ваш идентификатор заказа, хэш транзакции, адреса, связанные с вашей транзакцией, адрес электронной почты, имя пользователя или пароль, связанные с вашей учетной записью EasyBit, кому-либо еще, если только мы не попросим вас сделать это.

  • Наши представители свяжутся с вами, запросив любую из вышеперечисленных данных (кроме паролей) с целью решения любой проблемы с вашей транзакцией или предоставления вам поддержки по вашему соответствующему запросу или после любого требования соблюдения законодательства в отношении нашего Политика ПОД/ФТ.

  • Наши представители свяжутся с вами только по электронной почте @easybit.com. Если вы заметили какое-либо ненормальное поведение или не уверены, является ли какой-либо адресованный вам запрос законным, вы должны немедленно уведомить нас в нашей форме «Свяжитесь с нами» в Центре поддержки. Представитель позаботится о ваших потребностях как можно скорее и соответствующим образом удостоверится в подлинности соответствующего запроса.

  • EasyBit не будет запрашивать пароль у своих пользователей и не будет просить пользователей переводить средства, которые не указаны на его платформе. Пользователям рекомендуется проявлять осмотрительность в отношении скидок или рекламных акций, которые могут привести к мошенничеству. Хотя список не является исчерпывающим, вы соглашаетесь с тем, что EasyBit не будет нести ответственность за любые убытки, возникающие в результате таких и любых подобных происшествий.

  • Используя Наши Услуги, вы заявляете, что вся информация на веб-сайте EasyBit и в настоящих Условиях является достоверной, точной и полной.

  • EasyBit использует наиболее эффективный план действий, принимает все необходимые меры и использует наилучшие доступные методы для обеспечения конфиденциальности вашей личной информации. Ни при каких обстоятельствах EasyBit, Наши владельцы, директора, должностные лица, члены или любые сотрудники не несут ответственности в случае утечки информации и освобождают от ответственности за любой такой инцидент, который может произойти в результате системной или человеческой ошибки.

5. Ограничение ответственности

Использование EasyBit и его Услуг может быть сопряжено с финансовыми рисками и должно использоваться только в качестве экспериментальной утилиты. Ни при каких обстоятельствах EasyBit, владелец, наши директора, должностные лица, члены или любые сотрудники или агенты не несут ответственности за любые убытки, претензии, заявления, убытки, травмы, задержки, несчастные случаи, затраты, затраты на прерывание бизнеса или другие расходы (включая, помимо прочего, гонорары адвокатов или расходы по любому иску или иску), а также любые случайные, прямые, косвенные, общие, специальные, штрафные, штрафные или косвенные убытки, потерю деловой репутации или прибыли от бизнеса, убытки криптовалюты или цифровых активов, остановки работы, потери данных, сбоя или неисправности компьютера или любых других коммерческих или иных убытков, прямо или косвенно возникающих или связанных с: нашими Условиями; Заявление о конфиденциальности и прозрачности; любой Сервис EasyBit; использование EasyBit; любое использование ваших цифровых активов или криптовалюты на EasyBit любой другой стороной, не уполномоченной вами (в совокупности все вышеперечисленные пункты именуются здесь «Убытки»). Настоящим EasyBit освобождается от ответственности за любые убытки. Мы отказываемся от любых и всех гарантий или гарантий, включая любые гарантии товарного состояния и гарантии пригодности для какой-либо конкретной цели. Вышеизложенные ограничения ответственности применяются независимо от того, основаны ли предполагаемая ответственность или убытки на контракте, небрежности, гражданском правонарушении, строгой ответственности или на любом другом основании, даже если EasyBit был уведомлен или должен был знать о возможности таких убытков и убытков, и независимо от успеха или эффективности других средств правовой защиты.

6. Политика возврата и возмещения

Криптовалюты, токены и цифровые активы по своей природе, как правило, необратимы, а их обменные курсы очень изменчивы и преходящи. Мы не можем нести ответственность за любые риски, связанные с использованием Веб-сайта, включая, помимо прочего, валютный риск и рыночный риск. Все продажи после обмена EasyBit являются окончательными.

  • Неподдерживаемые монеты, токены или протоколы, которые хранятся в нашей системе на несвязанных кошельках, не могут быть извлечены или возвращены. EasyBit оставляет за собой право решать этот вопрос в каждом конкретном случае. Любые решения EasyBit в отношении депонирования таких монет или токенов, когда они больше не поддерживаются, являются окончательными.

  • EasyBit принимает только один депозит для каждого идентификатора транзакции. Если ваши средства внесены более чем в один депозит, вам необходимо обратиться в службу поддержки, чтобы получить возмещение. Обменный курс не будет принят, и ваш обмен не может быть завершен.

  • Клиент несет ответственность за сохранение идентификатора транзакции и хэша/TXID передачи блокчейна, поскольку это является обязательным требованием при подаче заявки. EasyBit не обязан отвечать на заявки без идентификатора транзакции и хэша/TXID передачи блокчейна.

  • Минимальная сумма депозита зависит от выбранной валюты. Минимальная сумма может меняться со временем, вы можете найти текущую минимальную сумму депозита для каждой валюты в форме обмена. Транзакции или возможные возвраты, которые не соответствуют минимальному ограничению депозита, не будут обработаны и останутся на балансе EasyBit до тех пор, пока не будет выполнено вышеуказанное требование.

  • Максимальная сумма депозита зависит от выбранной валюты. Максимальная сумма может меняться со временем, вы можете найти текущую максимальную сумму депозита в валюте в форме обмена. Сделки, которые не соответствуют максимальному лимиту депозита, могут быть возвращены как вся сумма депозита сразу, так и частями от одной максимальной суммы депозита в день.

  • Депозиты, которые зачисляются на наши адреса, не связанные с активным заказом, будут рассматриваться как неуказанные депозиты и будут храниться в наших системах. Кроме того, если для любого заказа транзакция не может быть завершена, внесенная сумма остается в наших системах. В таких случаях и во всех возможных ситуациях, после которых ваш депозит остается в наших системах, EasyBit попытается связаться с вами, чтобы сообщить вам и вернуть деньги. Если у нас нет контактной информации, вам придется связаться с нами самостоятельно по адресу [email protected], чтобы запросить возврат средств. В электронном письме вы можете использовать в качестве темы «Требовать депозит», и вам нужно будет предоставить информацию, такую как хэш/TXID передачи блокчейна, задействованные адреса кошелька, отправленную валюту, сумму или любую другую информацию, которая может потребоваться для проверки право собственности на средства. После того, как вы свяжетесь с нами и предоставите вышеуказанное, возврат будет произведен на исходный адрес.

  • Возврат средств во всех случаях будет производиться исключительно на исходный адрес — адрес, который использовался для первоначальной отправки средств на наш счет. Идентификация исходного адреса выполняется путем проверки хэша депозита/идентификатора транзакции с помощью обозревателя блокчейна. Наша команда может по своему усмотрению подтвердить исходный адрес у вас и, при особых обстоятельствах, может оформить возврат на адрес, отличный от исходного. Однако эта нестандартная процедура подлежит рассмотрению в каждом конкретном случае и должна быть одобрена старшими членами в целях безопасности. Наша система в основном предназначена для возврата средств на исходный адрес, что является надежной защитной мерой, направленной на предотвращение мошеннических попыток пользователей, выдающих себя за других, требовать депозиты. Используя наши услуги, вы подтверждаете свое согласие с этой политикой.

  • Если наша команда правильно выполнит возврат на исходный адрес, указанный соответствующим проводником, но вы обнаружите, что не можете получить доступ или получить средства, мы советуем вам обратиться к поставщику вашего кошелька. Предоставьте им хэш платежа, который мы предоставим, и они должны помочь в решении вопроса. Следовательно, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от удаления или удаления адресов, используемых для внесения депозитов, поскольку возмещение за необработанные заказы будет возвращено на исходный адрес. Чтобы обеспечить безопасное получение возмещения, убедитесь, что вы используете надежных поставщиков кошельков, способных зачислить возвращаемую сумму на ваш счет, в противном случае это может привести к потенциальной потере средств.

  • EasyBit, включая его владельца, директоров, должностных лиц, членов, сотрудников или агентов, не несет ответственности за любую невозможность получить или получить доступ к вашим средствам, если возврат был правильно оформлен на исходный адрес, о чем свидетельствует соответствующий блокчейн. исследователи. Используя Наши услуги, вы гарантируете, что согласны с нашей политикой возврата средств на исходный адрес.

7. Применимые расходы

EasyBit оставляет за собой право на возмещение разумных затрат на решение, наличных расходов или времени, затраченного на решение проблемы клиента, в случае, если проблема клиента, связанная с транзакцией или любым использованием наших услуг, не возникла как часть какого-либо недостатка или ошибка, которая может возникнуть в результате системной или человеческой ошибки, то есть не вызвана небрежностью наших систем или владельцев, директоров, должностных лиц, членов или любых сотрудников.

В любом таком вопросе, где могут быть применимы дополнительные расходы на решение, вы будете уведомлены об ориентировочных затратах на решение в переписке по электронной почте. Если такие расходы не могут быть оплачены посредством транзакции (путем сбора дополнительной комиссии), вам придется произвести отдельный платеж заранее и в соответствии с нашими инструкциями. Если в качестве оплаты предполагаемых применимых затрат на решение вашей проблемы не получен отдельный платеж, EasyBit оставляет за собой право проигнорировать его.

8. Обменные курсы, сборы, комиссии и подтверждения

Имейте в виду, что первоначальный обменный курс является приблизительным. EasyBit прилагает значительные усилия, чтобы предоставить наиболее точную оценку обмена, но эта информация подвержена неизбежной волатильности, и могут произойти изменения, связанные, помимо прочего, с высокой волатильностью и рискованным характером виртуальных активов. Реальный обменный курс, который вы получаете, рассчитывается после подтверждения вашего платежа и обмена ваших средств. В соответствии с различными сетями и провайдерами блокчейнов, для подтверждения вашего депозита требуется некоторое время. Примите к сведению, что трансляция перевода в сеть блокчейна не отражает принятие EasyBit этого перевода, и мы не несем ответственности за такие процедуры подтверждения и не влияем на требуемое время. В это время требуемые ставки могут быть изменены.

EasyBit оставляет за собой право взимать плату/комиссию за обслуживание с пользователей, пользующихся его услугами. EasyBit может по своему усмотрению корректировать плату за обслуживание/комиссию, взимаемую с клиентов, пользующихся ее услугами. Плата за обмен, указанная в форме обмена, таблице структуры комиссии и обзоре счета, является лишь оценкой. EasyBit прилагает значительные усилия для расчета точной оценки всех применимых затрат и предоставляет такую оценку по начальным ставкам, но такая оценка подвержена колебаниям в зависимости от многочисленных факторов. Чтобы предоставлять вам наши услуги, мы неизбежно взаимодействуем с несколькими ESP (поставщиками услуг биржи), сетями блокчейнов, майнерами и т. д., прямо или косвенно, и в различных рыночных условиях (периоды высокой или низкой волатильности, сети с высокой или низкой перегрузкой). , так далее). Все EasyBit, ESP и блокчейны (майнеры), комиссии за обмен, дополнительные комиссии, сетевые сборы и т. д. во всех возможных рыночных условиях, которые могут применяться в отношении многочисленных ESP, монет и сетей блокчейнов, участвующих в транзакции, являются могут быть изменены без предварительного уведомления и фактически рассчитываются в каждом случае отдельно во время обмена и извлекаются из окончательной суммы.

Все вышеперечисленные сборы, которые могут применяться в каждой транзакции для всех бенефициаров, как указано выше, всегда включены в окончательную ставку (это означает, что она уже извлечена), и вы ни в коем случае не обязаны платить какие-либо дополнительные или скрытые сборы непосредственно EasyBit, если не указано иное. указанных в настоящих Условиях.

9. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Панамы и любыми применимыми к ней законами.

Используя наши Услуги, Вы выражаете свое безоговорочное согласие и безотзывно соглашаетесь с тем, что любой иск, действие или судебное разбирательство, вытекающее из Условий или использования вами нашего Сервиса, которое может быть возбуждено Вами, будет передано в суды Панамы, за исключением все споры подлежат арбитражу.

EasyBit и вы соглашаетесь рассматривать в арбитраже любой спор, возникающий в связи с настоящими Условиями или использованием вами нашего Сервиса, за исключением споров, возникающих из-за нарушений зарегистрированных или незарегистрированных товарных знаков, авторских прав, торговых наименований, логотипов или патентов, в которых любая из сторон может искать какое-либо облегчение.

EasyBit и Вы соглашаетесь уведомлять друг друга о любом споре менее чем за тридцать (30) дней с момента его возникновения. Вы можете уведомить EasyBit о таком споре, связавшись с нашим юридическим отделом по электронной почте [email protected].

Вы соглашаетесь предпринять действия и серьезные усилия в направлении неформального разрешения, связавшись с нами напрямую и объяснив источник спора. EasyBit предпримет необходимые действия для разрешения любого типа спора, если это возможно. Если по данному вопросу не будет достигнуто удовлетворительное решение, спор разрешается посредством арбитража, проводимого в конфиденциальном порядке, и количество арбитров должно быть только одним.

EasyBit и вы соглашаетесь не участвовать в коллективном иске или коллективном арбитраже по любым искам, включенным в настоящие Условия.

EasyBit и Вы соглашаетесь, что любой спор, возникающий в связи с настоящими Условиями или использованием вами нашего Сервиса, подлежит разрешению в арбитраже, администрируемом Центром примирения и арбитража Панамы (CECAP).

10. Изменения условий обслуживания

Эти условия могут подлежать обновлениям и изменениям. EasyBit не будет уведомлять вас об изменениях настоящих Условий. Используя наши Услуги, вы соглашаетесь с последней обновленной версией этих условий. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам регулярно проверять наши условия, чтобы вы могли заметить любые изменения и убедиться, что вы согласны с ними. Если вы не согласны с какими-либо изменениями этих условий, вам следует прекратить использование наших Сервисов.

Жалобы

Если у вас есть какие-либо жалобы, отзывы или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и мы приложим все усилия, чтобы решить эту проблему для вас



Оригинальная версия

Обратите внимание, что исходная версия настоящих Условий написана на английском языке. Эта версия является переведенной копией для вашего удобства и облегчения понимания, не имеющей юридической или обязательной силы. Используя Наши услуги, вы принимаете и обязуетесь соблюдать первоначальную версию Наших условий на английском языке. Вы можете найти наши исходные условия здесь.



Отследить ордер
Поддержка